Πήγαινε στο κύριο μέρος της σελίδας

Βοήθεια και υποστήριξη

Απαντά άνθρωπος, συνήθως μέσα σε λίγες ώρες. Αν βιάζεσαι, γράψε μας στο support@kyklaki.com.

Συνδέσου για να μας μιλήσεις.

Σύνδεση

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι οι πόντοι;

Μονάδα που ισχύει μόνο μέσα στο Kyklaki. Ένας πόντος αξίζει περίπου ένα ευρώ. Τους κερδίζεις δίνοντας αντικείμενα και τους ξοδεύεις σε ό,τι χρειάζεται το παιδί σου. Δεν γίνονται ποτέ μετρητά.

Πότε φεύγουν οι πόντοι από το πορτοφόλι μου;

Όταν δεχτεί ο άλλος γονιός. Μένουν κρατημένοι και πηγαίνουν σε αυτόν μόνο όταν πεις εσύ ότι το παρέλαβες.

Κάτι ήρθε χαλασμένο ή δεν ήρθε ποτέ.

Άνοιξε την ανταλλαγή και δήλωσε πρόβλημα. Οι πόντοι παγώνουν εκεί που είναι όσο το κοιτάμε. Μην επιβεβαιώσεις παραλαβή αν δεν παρέλαβες.

Γιατί δεν μπορώ να καταχωρήσω μεταχειρισμένο κάθισμα αυτοκινήτου;

Γιατί ένα κάθισμα που έχει τρακάρει μπορεί να έχει ζημιά που δεν φαίνεται, και δεν ξέρεις το ιστορικό ενός ξένου. Δες τα απαγορευμένα είδη.